Un computer software CRM este capabil s? reuneasc? toate datele pe care le colecteaz? despre clien?ii poten?iali ?i apoi s? foloseasc? informa?iile rezultate pentru a viza în mod sistematicdividualuri cu mesaje personalizate pe mai multe canale.Clientii pot accesa 24/seven informatiile din contul lor, documente sau alte day de interes, pot primi m